徐医附院江苏经济报获评公告
江苏经济报公告徐医附院获评江苏经济报“中国医疗机构公信力示范单位”选登
2014年12月6日，2014博鳌·第二届中国健康服务业论坛拉开帷幕。论坛期间，同时举行了“中国健康服务业公信力颁奖盛典”，徐医附院被评定为“2014·中国最具公信力医疗机构”（三级甲等医院评选序列），徐州仅一家。
徐医附院的“最具公信力”，体现在老百姓的“信任度”。2014年1-11月，徐医附院门诊服务量达到242.5万人次，比去年同期增加31.57万人次，同比增长14.97%；出院病人数14.02万人次，比去年同期增加3.31万人次，同比增长30.93%。
徐医附院的“最具公信力”，体现在徐医附院的“公益性”。2014年1-11月，徐医附院人均门诊费用较2013年同期下降1.02%；住院平均费用下降1.24%；药占比也比2013年同期下降了2.95%。
门诊服务量、出院病人数持续增长
门诊人均费用、人均住院费用持续下降
徐医附院是淮海经济区历史最悠久、规模最大、技术水平最高、核心竞争力最强的大型省属三级甲等综合性医院。在“2013年中国地级城市医院·竞争力100强排行榜”上排名高居第7，是淮海经济区排名最靠前的医院。
健康所系，生命相托。作为区域“医疗龙头”，徐医附院坚持公立医院“公益性”办院宗旨，秉承“一切为了患者”原则，不断“做大、做强、做优”医院，在大力推进学专科建设、人才培养、基础建设等的同时，努力提升医疗服务内涵，严格控制医疗费用，致力于服务百姓健康，解决百姓看病贵、看病难，在徐淮地区享有盛誉。
在物价上涨、城乡居民人均可支配收入以两位数增长的背景下，在服务人数猛增的情况下，徐医附院的人均医疗费用却一直在下降。这说明徐医附院致力于服务百姓健康，在解决百姓“看病贵、看病难”问题上做出了巨大努力。
从表中可以看出，徐医附院门诊服务量、出院病人数持续大幅增长，预计2014年全年门诊服务量将超过260万人次、出院病人数超过16万人次。与其相对应的是，徐医附院在2012年和2013年门诊人均费用连年持续7.9%和8.46%大幅下降的基础上，在2014年1-11月份又同比下降了1.02%；人均住院费用下降了1.24%，同时，药占比、平均住院天数等其他各项指标均有不同程度的降低。
多措并举，控制医疗费用
就医消费明明白白，接受社会各界监督
医疗费用增长是全球性问题，“看病难、看病贵”是目前我国医疗市场的普遍现象。国家卫计委及各级卫生行政主管部门也对公立医院提出了“要控制医药费用过快增长”的要求。针对这一要求，徐医附院多措并举，在控制医疗费用上付出了巨大努力，不仅控制了费用的增长，而且实现了费用的持续降低。
笔者采访中获悉，该院首先加强医院内部科学管理，降低成本消耗，降低医院运营成本，减轻患者就医负担；第二，建立相关绩效考评指标，落实费用控制责任；第三，从医院内部规范收费管理，增加收费透明度，接受各方面的监督；第四，通过开展优惠医疗等途径，达到降低病人就医费用的目的。
在加强内部科学管理方面，徐医附院明确费用机制责任，强化考核，坚持：1、严格执行药品全省统一招标、网上采购、集中配送，进一步完善医用耗材集中招标采购，降低药品、材料采购价格，减轻患者负担；2、制定绩效考核指标，比如把药占比指标纳入考核，把门诊和出院人均费用、平均住院天数等指标与科室绩效挂钩等，控制费用；3、推行临床路径管理和单病种质量控制，避免不合理检查和用药，尽量缩短平均住院日，提高床位周转率。
在规范收费管理方面，徐医附院严格按照《江苏省医疗服务项目收费标准》规范收费。财务处配备专职物价管理员，负责全部医疗收费项目的归集和维护，监督全院各临床部门收费执行情况，定期核对收费项目，保证合理收费。为了增加收费透明度，医院门诊提供电子触摸屏费用查询、LED滚动屏公示部分常用药品价格，并对住院患者提供一日清单、出院总清单等，公开物价收费信息，还专门设置了物价投诉电话，接受患者的维权和社会各界的监督。
不断推出惠民举措，让利于患者
技术高费用少，挂号费减免比例达到50%
医疗费用的下降，一方面得益于医疗费用的控制得力，另一方面是医院不断推出惠民举措，切实让利于患者的结果。比如：
1、节假日和双休日就诊挂号费全免；
2、65岁以上市民全年挂号费全免；
3、暑期对学生开展免挂号费，减免10%检查费、治疗费；
4、2014年12月1日-2015年3月31日，门诊免挂号费；
5、产科病区，住院床位费减半。
此外，每逢健康纪念日，如抗癌日、糖尿病日、肝炎日等，相关科室就会举办各种义诊活动，免费为群众提供公益服务，这些都是徐医附院长期坚持的惠民举措。
一系列的惠民措施也取得了切实的收效。一方面，医疗服务效率显著提高；另一方面，医疗费用得到有效控制。
减免挂号费，对每一位患者来说，看起来没有省多少钱，但对一年门诊超过200多万人的大医院来讲，是个不小的数字。以正在进行的2014年12月-2015年3月门诊免挂号费为例，平均每天8000余人次的门诊量，每位患者7元钱挂号费来计算，两个月徐医附院共让利将近300万元。而从总体上粗略计算，徐医附院长期坚持的惠民举措，每年将让利超过1000万元，其中光挂号费减免就达到50%的比例。
